Примерно год назад я писал про то, как стоял перед выбором пластиковой карты. Карта нужна была только для оплаты в интернете. Я не сторонник использовать свой главный пластик везде, где только можно. Поэтому, я решил заказать отдельную карту.
В предыдущем обзоре, я упомянул про абсолютно не вменяемые цены Альфа-Банка, и про то, что мой выбор пал на виртуальную карту от VTB24. После 1,5 лет использования карты Visa eC@rd Virtual у меня накопился некий опыт, и я хотел им поделиться с вами.
Начнем с самого главного, возможности покупки. Я проверял карту в разных online магазинах, покупая как реальные товары, так и цифровой контент.
Перечислю что я пробовал:
- её принимает PayPal
- её принимают магазины цифровой музыки beatport (с танцами и бубном) , juno и т.п.
- её принимает iTunes
- её принимают магазины в Китае, Европе и Америке
За полтора года использования я не встретил ни одной проблемы с оплатой по этой карте.
Интересный вопрос, который меня волновал — как происходит возврат средств на карту и происходит ли он вообще? В моей практике есть и такой опыт.
Я столкнулся с возвратом, покупая чехол для iPod touch в американском магазине. Всё прошло как обычно — добавил в корзину заказ, сделал checkout, указал адрес доставки и оплатил заказ через PayPal. На следующий день я получил письмо от магазина с текстом — что вы заплатили XX$, но должны заплатить ещё 35$ за доставку. При заказе была явно указана страна Россия, и мне посчитали доставку ~ 10$, почему я был должен заплатить ещё 30$ не понятно. Я ответил, что заказ мне за такие деньги не нужен, отдавайте деньги назад.Деньги действительно вернулись, процесс возврата занимает ~ 3-4 дня. Сначала последовало письмо от paypal об аннуляции заказа, а потом я увидел деньги в Telebank. Никаких процентов удержано не было.
Ещё один приятный бонус от VTB24 — первая карта действует 6 месяцев, это мало и не удобно. Второе переиздание действует уже 1 год.
Мониторинг операций по карте/счёту производится через Телебанк. Система работает, показывает транзакции. В самой системе есть некоторые нарекания, о которых я напишу ниже.
В целом — картой я полностью доволен, оправдывает своё название Visa e-C@rd на всё 100%.
Теперь я перечислю минусы. Они будут больше относиться к банку VTB24 в целом, а не к конкретно взятой карте.
Во первых, сама система ведения дел в банке. Любая операция сопровождается бумажкой и снятием копии паспорта. Хочешь продлить карту — копия, положить деньги — копия. С одной стороны вроде фигня, с другой — мы имеем охеренную очередь в банке. На то, чтобы писать бумажку и снимать копии паспорта тратится 10 минут минимум.
Второе замечание относится к системе Телебанк. Мне остались не понятными различные суммы в списке транзакций и в выписке по счёту.
Третий момент касается секюрности самой системы Телебанк. Для входа в нёё можно было использовать одноразовые коды, а можно было просто входить по логину/паролю. Естественно, что мне было удобно второе, т.к. система использовалась исключительно для мониторинга платежей и баланса. В том, что кто-то увидит мои траты в размере 400-500 рублей в месяц, я не вижу никаких проблем. А вот таскать всё время с собой эту карточку с кодами — проблема. В какой- то момент времени система перестала пускать по логину/паролю и предлагала всем пользоваться одноразовыми ключами. Причём об этом никак не предупреждала.
Ну не дебилизм ли? Лишняя нагрузка на support в эти дни была обеспечена. Такая же нагрузка легла и на отделения приходится ездить к ним и брать эти карты. Опять создается никому не нужная очередь.
С одной стороны их можно понять — кражи номеров карт, кражи паролей, с другой банк допускает офигенные fail в плане безопасности. Примеров масса.
Пример первый. В AppStore было обнаружено одобренное приложение, интерфейс к Телебанку. Вся соль заключается в том, что приложение это выпущено не банком VTB24, а сторонним разработчиком. Теоретически, он мог получать доступ ко всем паролям и номерам карт. Приложение просуществовало в AppStore достаточно долго, сам банк о нем знал (!!!), а принял меры только после опубликованной статьи на хабре (http://habrahabr.ru/blogs/personal/101840/).
Пример второй. У ВТБ24 «слетели пароли» банк-клиента для юрлиц. Название топика говорит само за себя.
На этом негатив закончен.
Для себя я сделал вывод: карточкой я в целом доволен, пользоваться буду и далее.
P.S. Если у вас есть опыт использования карточек других банков, буду рад увидеть их в комментариях.
Комментарии
та же хуйня.
тубые ублюди в втб24 даже не понимают как они уменьшили безопаность онлайн платежей обязательным вводом кодов.
что говорить, у нас у власти вороы и их привычки.
Защищенность возрасла, но не всем она была нужна ! Мне достаточно смотреть Телебанк в системе Read Only, и всё.
Прошу помогите по поводу карты ВТБ24
Мне нужно заказать на этом сайте http://www.microsoft.com/windowsvista/1049/ordermedia/ru-ru/default.mspx страну доставке я буду указывать как РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ (Москва), товар который стоит в $ какую мне карту из ВТБ24 VISA мне нужно заказывать чтобы операция прошла успешно, просто на том сайте написано что для оплаты указать нужно номер и 3х значный код «КРЕДИТНОЙ КАРТЫ» а дебетовая карта ВТБ24 Visa e-c@rd подойдёт для данного сайта чтобы оплатить диск, и ещё хотел спросить на том сайте цена товара в $ мне карту нужно заказывать обязательно в $ или можно в рублях и в рублях оплачивать?
На карту ВТБ24 Visa e-c@rd если положить к примеру 25$ или 750 руб. их можно за один раз всё потратить и больше не пользоваться ей или нельзя (должен ли кокой небудь обязательный остаток оставаться на карте чтобы платёж за товар прошёл успешно)???
P. S. Очень вас прошу помочь мне кто имел карты и имел с этим сайтом покупки через интернет так как платёж будет производиться как я понял не в Россию а заграницу, если автору данного поста не трудно ответить на эти вопросы буду очень признателен, или хоть кто небудь кто понял эту ситуацию, за ранее благодарю!
Бери ВТБ24 eC@ard. Можно платить 100%. Открывай в рублях. 3-х значный номер у неё есть. Полижить на карту нужно деньги для покупки + деньги под стоимость годового обслуживания.
Там просто написано что оплата должна быть с «КРЕДИТНОЙ КАРТЫ» я незнаю «ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ПОДОЙДЁТ»
Да подойдёт. На западе просто нет понятия дебитовая. У них кредитная карта — это имя собственное :)
Заказывай vtb24 eC@rd, они специально созданы для оплаты в интеренете.
Спасибо запомощь. Ваша созданная теме мне очень помогла, благодарю.
Задал вопрос и мне на него дали ответ я непонял что получается я несмогу товар оплатить этой ДЕБЕТОВОЙ КАРТОЙ VISA E-CARD?
Вот что мне написали:
Здравствуйте,
Спасибо за Ваше письмо.
В оплате принимаются только кредитные карты. Мы принимаем Visa,
Master Card и American Express. К сожалению, оплатить дебетовой картой
невозможно. Мы не можем ответить возможно ли заплатить какой-то
определенной картой, это нужно узнавать в банке, который выдал Вам
карту.
Мы высылаем все заказы из Германии.
Вы сможите оплатить, это мое мнение, оно подтверждено многими покупками и более чем 2х летним использованием этой карты.
Если есть сомнения, обратитесь в банк VTB24.
Здравствуй.
Объясни мне, я некак непойму как происходит покупка товара, вот описываю свою ситуацию:
Что я сделал правильно а что нет?!
Карту я получил дня 4 назад, карта «E-CARD VTB24 USD — долларовая»
Я по просьбе магазина за заказ им выслал: Номер карты, срок действия, имя фамилию, и название карты написал VISA, код защитный из трёх цифр у меня непросили!, ани что получается могут мои средства и без него снимать?
Далее мне написали что активация прошла и заказ будет собран максимум до 5 дней, так как они ждут когда появится мой товар у них на складе и потом они его вышлют + до 15 рабочих дней доставка.
Я после этого сообщения зашёл на следующие сутки в ТелеБанк и нечего не понял, там написано на главной странице что сумма действительно стала меньше но непонимаю другого в пункте Информация о счете:
Общая информация
Категория счёта: Пластиковая карта
Статус: Карта активна
Валюта карты: 840 — Доллар США
Остаток на счёте карты: 29.00 USD
Заблокировано: 12.68 USD
Доступные средства: 16.32 USD
Как понять Заблокировано: 12.68 USD я непонял? а в пункте другом «Транзакции в обработке» написано:
01.12.2010 17:20:27 12.68 USD -12.68 USD Microsoft EUF/Bibit отправлено в банк
Итого
Приход 0.00 USD
Расход 12.68 USD
Исходящий остаток 16.32 USD
Всего транзакций в обработке 1
В какой обработке? А в пункте «Выписка по счету» не чего не написано, подскажи как происходит покупка?
Вам нужно просто в банк свой позвонить и задать эти вопросы службе поддержки. Вы являетесь их клиентом, и они дадут вам исчерпывающие ответы и комментарии.
По описанному выше — у вас всё нормально, так и должна происходить покупка.
А разве должны деньги блокироваться при заказе и транзакция тоже должна быть в обработке? так если заблокировано то как они деньги получают или я опять не догоняю???
Это мой первый в жизни заказ через VISA.
Так и долно быть. Это нормальная ситуация, и связанна с обработкой такого рода платежей банком.
Вы были правы, да действительно VTB24 VISA E-CARD подходят для международных платежей, сегодня мне привезли из за бугра заказанные мною товары.
P. S. Хочу сказать что VTB24 VISA E-CARD очень удобно оплачивать и кстати лимит карт увеличен до 60000 руб. / 2000 USD
Всем привет, пользуюсь картой уже больше полугода, недавно перевыпустил. Но я не раз задавался вопросом, могут ли мне положить на карту деньги, кто либо кроме меня, если да то каим образом!? Или перевести деньги с одной карты ( допустим сбербанк, альбфа банк) на ВТБ — Екард. И третье, прийти в любой банк и попросить пополнить баланс моей карты (Екард)
Заранее спасибо!
Автору спасибо за подробный отзыв о карте. Есть вопрос: Ё-к@рту привязал к pay pal, сняли 1,95$ и 1$ через какое время проходит возврат средств??? отзовитесь кто имел опыт?, спс… ах да палка присвоила статус Проверенный. За ране спасибо!
Мне через пару дней VTB24 вернул. Вообще от банка зависит как мне кажется.
blogopeople
c тебя снял баанк 2 за обслуживание и 1 пей пал. возвращают когда как. мне через месяц вернули
А мне кто нибудь поможет? :) Может ли кто-то другой положить на мою карту денги?
Или перевести с другого банка на мою? или с карты одной на мою?
Пользуюсь такой картой около года — оформлял долларовую. Впечатления положительные, есть втб зарплатная карта и через телебанк перевожу сумму для покупки. Главное при оплате пайпал указать, что карта в долларах — так не будет проблем с конвертацией валюты. Использование карт переменных кодов абсолютно не напрягает — все настроил и заходишь в систему телебанк только для перевода средств на покупку, а телебанк в автомате пополняет счет двух мобильников и в перспективе интернет. Все операции по картам дублируются информационными смс.
существенные минусы:
- по ней не проходят оплаты rzd.ru
- снять деньги со счета анриал, только если писать заяву и приходить через 45 дней.
можно к этой карте выпустить дополнительную карту, например Виза электрон, счёт будет общий, тогда снять деньги не проблема
Благодарю автора за столь подробный отчет. Я тоже вчера получила екард в ВТБ 24 (usd). Внесла на неё 2000 рублей.
Кстати, тут вопрос встретила — можно ли вносить деньги на эту карту другим лицам. Я поручила эту операцию своей дочери и она через кассу в филиале ВТБ 24 все это сделала, только при этом потребовали уже её паспорт.
Так у меня вот какой вопрос — я все это делала для оплаты хостинга FatCow — США. И у меня никак не получается провести оплату. Заполняю все данные, внимательно проверяю — а мне все равно пишут — что я неправильно внесла дату годности карты, а в последний раз написали, что карты либо просрочена или выпущена карта уже под другим номером или денег нет и т.д.
Я уже звонила в ВТБ 24. три раза! Очень недовольна тем, что приходится долго ждать ответа оператора — до 11 минут доходило! Мне там очень вежливо ответили — сначала, что карта неактивирована. Потом ни её наконец-то активировали — а воз и ныне там!
В последний раз вообще не смогла дозвониться.
Если кто знает — подскажите, что делать — мне же хостинг надо все-таки оплатить!
1. На счёт ожидания — всё просто — там сейчас идиотская система перехода между операторами + тоновое меню. Я всегда выбираю соеденинить по вопросу блокировки карты, а уже потом голосом говорю проблему ))) Так быстрее 100%.
2. На счёт не проходит транзакция — делаем оплату, звоним в банк — спрашиваем, почему не проходить. Это ваше законное право )
Подскажите пожалуйста как провести операцию,по снятию денег с E-c@rd.
Заявление пишите на закрытие карты, через 20 дней все отдадут.