Для начала хочется поделиться парой интересных статеек на тему работы, а именно советы по подбору программистов: Еще раз об отборе программистов (часть 1) и Еще раз об отборе программистов (часть 2)

Статьи прежде всего будут интересны тем, кто ищет или подумывает искать работу. Автор пытается описать свои критерии подбора web программиста. Правильные они или нет - вопрос открытый.

Ко второй части статьи написано огромное количество комментариев. Народ как обычно терзается вопросом "Тварь я дрожащая, или право имею?" ... т.е. нет, "программист ли я, аль быдлокодер php-шный".

Странные это какие то php-ки, такое впечатление, что просто как прокаженные - вроде все на нем пишут, но чураются. Дело же всегда не в языке, всё в голове программера! Быть быдлокодером можно на любом языке, на C++, java, ruby - на чём угодно! Вот хороший сайтик, подтверждающей это.  Ладно, вернёмся к статье. Народ бойко описывает свои впечатления от собеседований, тим лиды делятся своими впечатлениями о наиболее неадекватных персонажах. В общем, почитайте, будет интересно.

Следующая ссылка, которой я поделюсь, позволит вам ответить на вопрос "А нужно ли вбухивать в SEO продвижение магазина стопидисят тысяч рублей, и платить эти бабки вот тому странному СЕОшнику?".

Вот очень хорошая цитата из материала:

1. Расходы на поисковое продвижение в конкурентной тематике является крайне неразумной тратой денег. Сам факт окупаемости этого вида рекламы на сегодняшний день очень сомнителен.
2. Яндекс.Директ дает намного более качественный трафик (в 3 - 5 раз!). Объясняется это тем, что конкурентам и SEO-шникам Ваши объявления в Яндекс.Директе неинтересны, ибо и так понятно как Вы там оказались.

Согласен полностью на 150%. Буквально две недели назад разговаривал с человеком, представляющий интернет магазин достаточно специфичных вещей. Дал ему точно такую же рекомендацию - работа над контентом + директ реклама.

Вот ещё одна очень хорошая цитата так же связанная с СЕО и обработкой клиентов:

На сайт, посвященный отдыху в Подмосковье, за месяц до Нового года позвонил клиент с просьбой посоветовать ему отдых в коттедже на группу из десяти человек. Менеджер, принимающий звонки, выдал клиенту только два варианта отдыха, причем клиенту пришлось вытягивать из менеджера всю дополнительную информацию. Менеджер отвечал на вопросы крайне неохотно и не пытался заинтересовать клиента. Как следствие, клиент ничего не купил.

Мораль: недостаточно вывести сайт в топ-10, необходимо перестроить структуру компании заказчика, заточить ее под приём заявок через Интернет. Даже сайт, который хорошо представлен в поисковых системах и посещается целевой аудиторией, может ничего не продавать или продавать мало и редко. Причин тому множество, и одна из критических причин — плохая обработка обращений с сайта. Если «на телефоне» сидит менеджер, который не способен внятно проконсультировать человека, пришедшего с сайта, по тому или иному вопросу, то роста продаж ожидать не стоит. Если запросы по электронной почте или через формы обратной связи не обрабатываются или обрабатываются неоперативно, то не может идти и речи о росте продаж.

Про личный бизнес

Идея создания говносайтов и сателитов не прижилась у меня. Хороший сайт, с уникальным дизайном, уверенно вошел в индекс Яндекса. Степ два: поставил sape, всё нормуль. Степ три: через 2 месяца бан Яндекса. Естественно, ни а какой окупаемости говорить не приходится.

Идеи с многостраничными досками объявлений, псевдо агентствами недвижимости, каталогами товаров и прочей программно-сгенеренной хуетой, уже так же утопичны и практически не актуальны. Да они входят в индекс, живут там 1-2 месяца и успешно отправляются в бан. Я вижу это, постоянно мониторя ссылки в sape. Возможно, что проекты и приносят прибыль, но минимальную, а вложений по времени требуют не малых.

Да, если вы ещё не в курсе - основная система заработка на сайтах низшей категории это продажа с них ссылок через sape.ru. С этого блога набегает ~ 700-800 рублей в месяц. Если у сайта есть хоть какая то посещаемость, можно поставить тизерки и AdSense.

На мой взгляд, более интересны мини порталы по определённой относительно узкой тематике. Например, делаем сайт про город "Всёравнокакой", собираем туда контента на 200-400 тыс символов (а не по 25 тыщ как сейчас делают), покупаем хорошие ссылки, а вот далёё можно добавить, к примеру - каталог фирм этого "Всёравнокакой", каталог отелей "Всёравнокакой", каталог злачных заведений ну и т.п. Т.е. количество страниц растёт плавно, яндекс кушает - всем хорошо. Можно автоматически парсить новости по словоу "Всёравнокакой" и добавлять на сайтик, это тоже полезно.

Так же хороший вариант - описание какого то курорта, опять же на 200-300 тыс символов с присобачиванием к нему каталога отелей и каталога услуг.

Да вариантов масса - начиная от паяльников, и заканчивая кроликами. Главный принцип - сильный охват небольшой темы и не большие справочные каталоги.

Вот такие сателлиты будут актуальны в 2010-2011 года, точнее это уже не сателлиты, а нормальные сайты с полезной информацией для людей.

<— { послепоста реклама

Последние выходные я провел за городом. Погода стояла отличная, природа, озеро, всё было хорошо, но как только начало темнеть стали ужасно доставать комары.
Кстати некоторые фирмы занимаются выведением комаров. Интересно, делают ли они это на природе?

послепоста } —>

Я пользуюсь платёжными системами достаточно активно и часто - оплата хостинга, телефона, мелких услуг - всё это мои регулярные платежи. Суммы там не очень большие, менее 1000 рублей, а плата сервисов происходит автоматом.

Рассказать же я хочу о ситуации, когда необходимо сделать возврат средств за покупку оплаченную по системе WebMoney. Вот тут и начинается просто кромешный ад.

Всё началось с того, что 10.09.2009 я купил в самом крупном интернет магазине OZON.ru сотовый телефон Nokia 6700:

Оплату заказа я произвел по системе WebMoney. Этим магазином я пользовался уже не первый раз и он всячески внушал мне доверие.

Через 2 дня (13.09.2009) я получил в офисе Санкт Петербурга телефон и там же начал его проверять - телефон оказался с браком. Жуткие зазоры на корпусе ~ 1 мм, для телефона за ~ 13500 рублей мне показались не совсем нормальными. Телефон не взял и менеджер уверил меня, что деньги поступят на мой счёт в магазине Ozon, а потом вернуться мне.

На сайте озона обозначены сроки возврата средств за покупку: 6-7 банковских дней. Естественно, что денег на свой WMR кошелёк в обозначенный срок я не получил. Написал письмо/звонил в Support Ozon - call центр: как о стенку горох. Каким образом они перевели мне деньги обратно не понятно, молчат как партизаны. Платёж то идёт 1-2 секунды Добиваюсь реквизитов перевода, разговора с бухгалтерией  - ничего.

WebMoney саппорт меня не понимает - деньги переводятся по системе мгновенно ! Какие там дни

Наконец то получаю от ozon'а (мною уже написаны ~ 4-5 сообщения, сделано 3-4 звонка в call центр) :

Добрый день, Дмитрий!
Сообщаем, что денежные средства с Вашего пользовательского счета перечислены в
платежную систему WebMoney платежным поручением № 10542 от 15.09.2009 на сумму 13 490 руб.

По всем вопросам Вы можете обратиться в техническую службу WebMoney
Контактные данные указаны на странице http://webmoney.ru/rus/about/contacts/index.shtml

Хаха. Тут у меня лезут волосы дыбом - сегодня почти конец месяца, а деньги вроде как ушли 15 числа. Где они?

Начинаю еблю саппорта financial@guarantee.ru и параллельно пинаю саппорт ozon (что бы они попинали ещё раз WebMoney). Пишу претензии в арбитраж, ноль реакции - пишите в саппорт. Пишу в Assist (через него проходила оплата) - так же не в курсе этих проблем.

Параллельно ищу подобные случаи в интернете - и что самое смешное, нахожу их. Именно проблемы возврата электронных денег за покупки из магазина OZON:

http://www.brandok.ru/2008/02/24/ozon.ru.html

30.09.2009 получаю поистине гениальное письмо саппорта WebMoney:

Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в Кит Финанс.
...

На платёжке кроме моих WMR реквизитов нет ничего. Звоню в банк - девушка говорит, что естественно эти вопросы должны решаться между Озон и WebMoney, по телефону информацию о платёжках они не разъясняют.

Еще раз обращаюсь в WebMoney, прошу выслать реквизиты лица, ответственного за платежи.

01.10.2009 WebMoney сообщает мне сообщает:

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста к Кокориной Ирине
I.Kokorina@kf.ru
+7 (812) 326 1305 вн. 15031

Пишу письмо в банк, тут реакция намного быстрее:

Хочу сразу Вас успокоить, Ваши денежные средства никуда не пропали.
Мы действительно перечислили сумму 13490,00 руб. п/п 108 17.09.2009г. в “Гарантийную систему”.
На данный момент проблема решается. В связи с тем, что WebMoney изменила схему возврата ден. средств на кошельки клиентов по возвратам
с начала месяца и уведомила об этом банк только в двадцатых числах месяца произошла заминка по времени.
По вашему возврату я буду держать ситуацию под контролем.
Как только ден. средства перечислят на кошелек, отпишусь.

05.10.2009 денег ещё нет.

06.10.2009 пишу ещё раз письма в Кит Финанс Банк, WebMoney.

07.10.2009 проблема решена, деньги возвращены от Assist.

Эпопея по возврату средств длилась не 6-7 банковских дней, а чуть менее месяца.

Какие выводы я сделал для себя.

1. В системе электронных платежей у нас творится полный пиздец. Схема приема электронных денег более менее работает только в одну сторону - от покупателя к продавцу. Обратные схемы не налажены!
2. На этом пути (покупатель - продавец) находится огромное количество странных и откровенно не понятных звеньев. Ozon, Assist, WebMoney, Гарантийное Агенство, Банки... Всё эти звенья работают по старым проверенным совковским принципам.
3. Саппорт систем не особо вменяемый - просто не понимают проблему.
4. Больше я не буду покупать в русских магазинах дорогие вещи за электронную валюту. Не доросли вы ещё.

- цифровые аудио наркотики
- чтение чужих СМС
- "раздевание" камерой
- перехват чужих IM сообщений
- и конечно же определение положение чужого абонента

Всё это проводится с легкого попустительства 3х главных ОПОСов (МТС, Мегафон, Билайн).  Схема работы достаточно проста:

- завлекаем любыми способами людей отправить SMS
- лох отсылались SMS на короткий номер
- списывание с его баланса XXX рублей
...
- profit

Это более менее "белая" схема развода. Чёрными схемами являлись (и являются до сих пор):

- трояны на компьютерах, блокирующие вход в Windows и требующие отсылку SMS
- вредоносные программы для мобильных телефонов. Псевдо улучшенные сборки qip, jimm и т.п. при запуске отсылали тысячи сообщений с вашего мобильного уводя баланс в огомный минус

Какая же волна лохотронов ожидает нас в 2010 году?

По моему скромному мнению это будет год расцвета лохоУСЛУГ и лохоПОДПИСОК. Пассивное завлечение лохов уже не дает такого эффекта. Люди становятся всё умнее и их не так легко заставить отправить SMS на заветный номер. 2010 год станет годом активного продвижения таких услуг посредством прямой рассылки спама на телефоны абонентов.

Почему я сделал такой вывод? Потому, что  с конца 2009 года, все freelance биржы пестрят объявлениями на покупку/составление телефонных баз  реальных абонентов сотовых операторов!

Вот только несколько приеморов заданий на такие программы:

Как видно из условий заданий, программы могут быть двух видов:

- сбор реальных телефонов из всевозможных источников сети (доски объявлений, соц сети, сайты)
- генерация телефонных номеров и их последующий "пробой"

Телефонная база собрана. Далеё необходимы кошельки электронной валюты и аккаунты агрегаторов SMS оформенные на подставных лиц. В этом мошенникам опять помогут freelance биржи:

Далее рекламы псевдо услуг последует массированная рассылка СМС с привлечением людей на сайты-ловушки:

Для рекламы лохоПОДПИСОК можно будет просто присылать любое СПАМ сообщение с заветной ссылкой. В этой ссылке уже будет содержаться ваше телефон и код потверждения - открыл ссылку на мобильном телефеоне - попал на бабки.

<— { послепоста
После длительных рождественских и новогодних праздников вам возможно потребуются услуги химчистки одежды. Качественно и быстро очистить одежду от последствий длительных праздников поможет химчистка Айс-клин.

Изучение английского языка поможет вам с легкостью путешествовать по всему миру, снимет языковые барьеры в общении и поможет поднять собственную самооценку.
послепоста } —>

На моем любимом Хабре примерно месяц разыгрывается детективная ситуация. Напомню суть - у пользователя Яндекс.Денег взломали кошелёк (использовался вирус/троян аналог remote admin), увели переводами на webmoney порядка 9.000 рублей.

Стандартное обращение в саппорт Яндекс.Деньги и стандартный ответ:
- пишите заявление в милицию (мне кстати сказали тоже самое)

Пользователь пошел на это, потратил несколько дней, написал заявление, его успешно приняли, дело пустили в работу. Примерно через месяц приходит постановление:

Отказ в возбуждении уголовного дела на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (за отсутствием события преступления)

Какие выводы можно сделать:

1. Компании Яндекс.Деньги абсолютна наплевать на свой престиж. Их PR служба не работает вообще! Аудитория Хабрхабр примерно 200.000 просмотров в сутки, причём это аудитория гиков, активно пользующихся электронными деньгами. Случаи воровства электронных денег не единичны. Можно было хотя бы создать показательный процесс - надавить на милицию, проконтролировать процесс и т.п. Служба Яндекс.Деньги этого не сделала.
2. Реакция милиции предсказуема. Если не принимают заявлений о ограблениях и изнасилованиях, то куда же нам до краж электронных денег.
3. Итог:

Абсолютно правомерно, взламывать чужие аккаунты Яндекс.Денег и воровать чужие деньги. В этом нет состава преступления!

Полная история с харбахабр тут

<— { послепоста

Вам наверняка знакома ситуация - наснимаешь много снимков на цифровую мыльницу, приносишь домой и разочаровываешься: качество некоторых фотографий оставляет желать лучшего. В настоящий момент есть большое число программ, позволяющих корректировать фотографии,а мощной и самой профессиональной считается Adobe PhotoShop. О том, как улучшить качество фотографий в этой программе, можно прочитать на сайте : photoshopgu.ru

Одной из причиной выпадения сайта из индекса яндекса может стать "зеркало" сайта (site.com, www.site.com). Подробности можно прочитать в блоге : seorad.ru

послепоста } —>

Уже более полугода являюсь клиентом Райффайзен банка. Ничего не могу сказать по поводу обслуживания - всё ок, деньги в их банкоматах есть, спямят кредитными предложениями (думаю сейчас все спамят). Но хочется рассказать про их "чудный" интернет банкинг, под названием   Connect.

Я не являюсь его активным пользователем и оцениваю только информационную составляющую. Могу смело заявить - это ребята пиздец, а не интернет банкинг. Почему ? Попробую рассказать.

У меня открыт один рублёвый счёт и к нему привязана одна карта Visa Classic:

1. Страницу я смотрю 05.12.2009 ~ в 23.00, баланс по счёту я вижу на 03.12.2009  Нормально ? Не хреновая такая задержечка? Ребята, кто там у вас делает репликацию/синхронизацию? Вы считает, что задержка в 2 дня это нормально для финансовой информации?

2. Так, запомнили число, остатка на счёте ~1700 рублей. А теперь идем смотреть баланс карты:

Баланс карты 26 тысяч ... Круто, а вот теперь посмотрим, кто мне эти деньги начислил:

3. Открываем выписку по карте и нифига не понимаем. Начислений средств вообще не происходило, судя по этому отчёту:

Такая вот высоко технологическая система у Райффайзенга. Синхронизация информации у банка занимает 2-3 дня, на дворе 2011 год почти.

Причём эта ситуация показана только со съемом денег два раза в месяц и таким же количеством начислений. Если же вы будете использовать карту на полную катушку - у вас в этой системе образуется просто каша.

Напомню, что подписаться на обновления сайта можно по email:

или через RSS

<— { послепоста

Все маленькие дети любят животных. Сделайте себе и своему ребёнку подарок - заведите домашнее животное, например собаку! У вас появится много веселых моментов в жизни и ещё один верный, веселый и надежный член семьи. Щенков бордоского дога вы можете приобрести в питомнике Гранд-бордо.

послепоста } —>